Qué hacer si obtiene sus medicamentos a través del USPS

Oscar Wong / Getty Images

Conclusiones clave

• Ha habido un aumento en la cantidad de personas que utilizan el pedido por correo para obtener sus medicamentos recetados desde que comenzó la pandemia de COVID-19.
• El Director General de Correos de los EE. UU. Está retrasando los cambios operativos en el Servicio Postal de los EE. UU. (USPS) hasta después de las elecciones de noviembre. Sin embargo, las personas ya están experimentando retrasos en el correo, incluidas las entregas de medicamentos.
• Los expertos desaconsejan encarecidamente racionar los medicamentos. Si confía en el correo para obtener sus medicamentos, puede tomar medidas para asegurarse de tener suficientes, como hablar con su proveedor sobre recetas de escasez o cambiar a una farmacia local.

Las medidas de reducción de costos en el Servicio Postal de EE. UU. (USPS) han provocado retrasos en el correo en todo el país. Los retrasos se producen cuando un número creciente de personas en los EE. UU. Confía en el sistema de correo para recibir sus medicamentos recetados.

En un comunicado emitido el 18 de agosto de 2020, el Director General de Correos de los EE. UU., Louis DeJoy, dijo que detendrá cualquier cambio operativo en el USPS (como cambiar el horario de la oficina de correos o eliminar los buzones de correo) hasta después de las elecciones presidenciales de noviembre.

Sin embargo, en algunas partes del país, la gente ya está experimentando retrasos en el correo. Las personas que reciben sus medicamentos por correo han recurrido a Twitter para hablar sobre cómo se han visto afectados por la desaceleración.

Farmacia de pedidos por correo

Los servicios de farmacia de pedidos por correo originalmente estaban destinados a ayudar a las personas que viven en áreas rurales a obtener sus medicamentos. Si bien todavía cumplen este propósito, la conveniencia y, a menudo, la rentabilidad de obtener medicamentos por correo también han contribuido a su creciente popularidad.

Más recientemente, las farmacias de pedidos por correo han estado sirviendo a los millones de estadounidenses que se quedan en casa para prevenir la propagación del coronavirus. Según los datos de IQVIA y Barclays, hubo un aumento en las recetas de pedidos por correo a partir de marzo y abril de este año, justo cuando la pandemia de COVID-19 comenzaba a afianzarse.

Cómo asegurarse de tener suficiente medicación

Si no ha experimentado un servicio de correo más lento de lo habitual, es posible que lo haga en el futuro. Si recibe sus medicamentos por correo y le preocupan las demoras, los expertos dicen que hay algunas cosas que puede hacer.

Robert Weber, farmacéutico

No puedo enfatizar la importancia de una revisión mensual de sus medicamentos para asegurarse de prevenir cualquier brecha.

Llame a su proveedor

Hable con su proveedor de atención médica sobre cualquier inquietud relacionada con los medicamentos por correo y analice sus opciones. También es importante que le pregunte a su proveedor qué debe hacer si su medicamento no llega a tiempo o se acaba.

"No puedo enfatizar la importancia de una revisión mensual de sus medicamentos para asegurar la prevención de cualquier brecha", le dice a Verywell Robert Weber, PharmD, administrador de servicios de farmacia en el Centro Médico Wexner de la Universidad Estatal de Ohio.

Busque recetas de escasez

Es posible que su proveedor pueda darle una receta más pequeña, por ejemplo, un suministro de 15 a 30 días.

"Si su medicamento se está agotando y depende del correo para su receta, su médico está autorizado a enviar una receta más pequeña a su farmacia local", le dice a Verywell Kathryn Boling, MD, médica de atención primaria del Mercy Medical Center de Baltimore.

Boling también dice que tener una reserva de su medicamento a la mano, como un suministro para 90 días, puede ayudar a prevenir la escasez al lidiar con los retrasos en el correo.

Consulte con su compañía de seguro médico con anticipación para asegurarse de que se cubra un suministro alternativo de su medicamento.

Cambiar a una farmacia local

Si puede obtener su medicamento a través de una farmacia, reducirá las preocupaciones relacionadas con el correo. Los farmacéuticos locales también pueden resolver problemas relacionados con el correo.

Karl Fiebelkorn, MBA, RPh, decano asociado senior de la Facultad de Farmacia y Ciencias Farmacéuticas de la Universidad de Buffalo, le dice a Verywell que si su medicamento llega pero llega tarde o parece dañado, vale la pena hablar con su farmacéutico local. "Muchas veces, intentarán ayudar", dice.

Sin embargo, cambiar de farmacia no es una opción práctica o posible para todos, como las personas que viven en comunidades rurales sin acceso al transporte público, las personas que no pueden conducir y las personas que están confinadas en sus hogares. Algunas personas no pueden usar una farmacia diferente porque no lleva su receta.

Incluso si su medicamento está disponible y la farmacia es accesible para usted, en medio de los protocolos de distanciamiento social de COVID-19, es posible que tenga dudas sobre ir físicamente a recoger sus recetas. Muchas farmacias tienen ventanillas para vehículos o ofrecen servicio en la acera que le permite recoger su receta sin tener que salir de su automóvil.

Los expertos desaconsejan racionar la medicación

Si le preocupa que su receta no llegue a tiempo, es posible que se sienta tentado a tomar menos píldoras o tratar de espaciar sus dosis. Sin embargo, los expertos dicen que racionar sus medicamentos puede tener graves consecuencias.

"No es una buena idea", dice Fiebelkorn. "El racionamiento hará que su estado de enfermedad empeore".

Kathryn Boling, MD

Si está tomando medicamentos para una enfermedad crónica y comienza a racionarlos, las cosas que podrían estar bajo control podrían descontrolarse mucho.

Boling explica cuán graves pueden ser los riesgos de no tomar su medicamento según lo prescrito.

"Si toma medicamentos para la presión arterial y los espacia, su presión arterial podría subir mucho y podría sufrir un derrame cerebral o un ataque cardíaco", dice. "Si toma medicamentos para la diabetes y los raciona, su nivel de azúcar en sangre podría aumentar demasiado y dañar sus riñones".

Boling también enfatiza la importancia de mantenerse en comunicación con su equipo médico.

"Si está tomando medicamentos para una enfermedad crónica y comienza a racionarlos, las cosas que podrían estar bajo control podrían descontrolarse mucho", dice ella. "Llame al consultorio de su médico. Deberían poder ayudarlo".

Lo que esto significa para ti

Aunque USPS no realizará cambios operativos durante unos meses más, es posible que aún experimente retrasos en el correo. Si confía en el USPS para obtener sus recetas, hay pasos que puede seguir para asegurarse de que no se quede sin su medicamento, como cambiarse a una farmacia local (la mayoría de las cuales ofrecen servicio de autoservicio o recogida en la acera) .

También es importante que hable con su proveedor de atención médica sobre sus inquietudes. Puede haber otras opciones para recetar su medicamento, como cambiar el suministro.