En 2009, la Asociación Dental Americana (ADA) emitió una Declaración de Derechos y Responsabilidades del Paciente Dental (DPRR) que describía los derechos y protecciones para todas las personas que reciben tratamiento dental. Si bien no son "derechos" en el sentido legal de la palabra, se establecieron para brindar una relación de colaboración entre el paciente y el dentista bien entendida.
La Declaración DPRR puede variar según el estado, y algunos brindan mayor protección que otros. Como marco para la atención ética, las pautas de la ADA se pueden dividir en cuatro componentes fundamentales con respecto a los derechos del paciente.
Imágenes Echo / GettyTu derecho a elegir
Imágenes Echo / GettyEn su orientación, la ADA afirma que tiene derecho a elegir su propio dentista. Si bien eso puede parecer obvio, no siempre fue así. En el pasado, a las personas comúnmente se les negaba el tratamiento si tenían ciertas enfermedades, como el VIH. Con los procedimientos establecidos ahora para prevenir la infección, tal discriminación se considera ilegal.
Lo mismo se aplica si un dentista lo deriva a otro lugar debido a su raza, orientación sexual o cualquier otra razón discriminatoria. Sin embargo, un dentista puede derivarlo si:
- No hay espacio en el horario y necesita atención inmediata.
- Un procedimiento está fuera del alcance de la práctica del dentista.
- La oficina no acepta cierto seguro o forma de pago.
Su derecho a la información completa
Como paciente, tiene todo el derecho a saber quién lo está tratando y qué implica un tratamiento prescrito.
En el pasado, los médicos y dentistas a menudo tenían un papel paternalista; te dijeron qué hacer y tú lo hiciste. No más. Hoy en día, cualquier persona que se someta a un procedimiento dental tiene derecho a la divulgación completa de información para poder tomar una decisión informada. Esto incluye:
- El derecho a conocer la educación y formación del odontólogo y del equipo odontológico.
- El derecho a tener una explicación completa del propósito, los objetivos y los riesgos de los procedimientos actuales y futuros.
- El derecho a hacer preguntas y recibir respuestas.
- El derecho a saber de antemano cuál se espera que sea el costo del tratamiento.
Su derecho a la atención
La ADA dicta que, como paciente, usted tiene derecho a "arreglos razonables para la atención dental y el tratamiento de emergencia". Esto no significa que el dentista tenga que estar disponible a todas horas o participar en procedimientos para los que quizás no esté calificado.
Dicho esto, la ADA agrega que usted tiene derecho a "concertar una cita con el dentista cada vez que reciba un tratamiento dental". La interpretación de esto varía según el estado. Algunos estados, por ejemplo, requieren que un dentista lo vea una vez al año, incluso si solo va a limpiar. Otros estados son más laxos en sus regulaciones.
Además del acceso, la ADA afirma que:
- Tiene derecho a recibir un trato considerado, respetuoso y seguro.
- Tiene derecho a aceptar, aplazar, rechazar o disputar cualquier parte de su tratamiento.
- Tiene derecho a solicitar opciones de tratamiento alternativas (aunque un dentista puede rechazarlas si son perjudiciales, experimentales o contrarias a las prácticas dentales prescritas).
Su derecho a la privacidad
La confidencialidad del paciente es sagrada, ya sea que visite a un dentista o un médico. Eso significa que todo lo relacionado con su atención debe mantenerse y mantenerse con la máxima privacidad según lo prescrito por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA).
HIPAA se aprobó en 1996 para proteger el uso, la seguridad y la confidencialidad de la información médica de una persona.
En términos generales, la HIPAA dicta que los dentistas solo pueden compartir la información de salud de un paciente con las siguientes entidades:
- El paciente que está siendo tratado
- Cualquier grupo o individuo involucrado en el tratamiento, pago u operaciones de atención médica relacionadas con el procedimiento dental específico (incluido el seguro)
- Cualquiera para quien el paciente haya otorgado un permiso informal (como un miembro de la familia)
Se aplican otras excepciones. Ciertas leyes estatales son aún más estrictas y requieren consentimiento formal por escrito y otras restricciones.
Su derecho a obtener sus registros dentales
La confidencialidad no es lo único que protege HIPAA. Según la Ley, tiene derecho a solicitar y recibir una copia de sus registros dentales en su totalidad. Sin embargo, no se le proporcionará el original. Estos deben ser mantenidos y asegurados por el proveedor.
Además, un dentista no puede negarle una copia de sus registros si no ha pagado por los servicios que ha recibido. Sin embargo, pueden cobrar una tarifa por preparar y enviar los registros, si así se solicita.
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